电信不能看电视怎么办 |
| 更新时间: 2020-10-26 00:00:00 |
1、确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理,如果上网正常,可通过以下步骤处理; 2、重启Modem和机顶盒,如果不能正常使用,则转到下一步骤; 3、检查modem与机顶盒之间的网络线是否正常,具体看一下两个位置的接口灯是否为亮绿灯; 4、若modem与机顶盒的接口灯为红灯,则尝试插紧网线或者更换modem上其他的接口,然后重启机顶盒; 5、如若问题未解决,就检查宽带和ITV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由器功能的modem,交换机等,请先去掉路由器,断开电脑,单一个机顶盒后看故障是否还在; 6、如果故障依旧存在,就致电电信客户服务热线咨询一下或者找相关人员来维修。 关键词: 电信 电视 怎么办 |
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