公共关系活动实施的影响因素

①公共关系活动实施的影响因素

影响公共关系有效传播的因素有：

1、影响公共关系传播的心理因素。是指传播活动中的一些对传播过程和传播效果有影响的心理现象。例如：晕轮效应、首因效应、近因效应、异质性心理；

2、社会文化因素。例如：道德认同因素、民俗文化因素；

3、时空环境因素。例如：时机因素、建造和谐的传播空间。

②为什么要建立良好的公共关系

1、改革开放30年以来，我国公共关系在企业的生存和发展中具有十分重要的作用和地位。同时，也应认识到：公共关系绝不仅仅是企业的专利，各类社会组织都需要借助公共关系来树立自已的良好形象，从而创造更有利于自身运行发展的内外环境。政府也不例外，也需要公共关系。有的学者明确指出：中国政府的公共关系就是要运用公共关系知识，特别是来自企业组织的公关方法更好地履行政府的职能。公共关系作为一门新兴的管理科学，在全球经济一体化趋势不断加强的今天，对于国家之间、地方政府之间的相互交往、经济贸易、文化交流、民族和谐、社会进步、经济发展等方面日益发挥着不可或缺的作用，在各行各业中得到了广泛的运用和发展，巳经成为政府、企业、社团组织促进自身健康发展的重要学科。

2、政府公共关系是指以政府为主体，通过发挥决策咨询、舆论引导、信息交流、协调沟通、公众服务、形象塑造、危机管理等职能，与社会公众建立良好关系，以维护政府良好形象，体现政府管理思想的一种科学活动。其中包含这样几层意思：政府公共关系的行为主体是国家行政机关，有社会公益性和政府行为权威性；有传播沟通、行为规范的职能，有政策导向性和传播垄断性；要与社会公众建立良好关系，有全民参与性；体现政府科学管理思想，有切实维护政府良好形象的功能。

3、地方政府，是指管理国家一个行政区事务的政府组织的总称，它是应对于中央政府而言。中国的地方政府除特别行政区外，共分为四级：即省级、地（市）州级、县级和乡（镇）级。目前我国地方政府的主要作用是连接中央和地方的纽带，既要传达中央的各种指示精神，贯彻落实中央的路线、方针、政策；也要及时将地方群众的意见、建议反馈至上级、直至中央。用公共关系学来说，地方政府是中央和地方沟通的媒介，承担传播和反馈的角色。

③自考公共关系的考试科目是哪些

自考公共关系的考试科目，分为专科和本科两种。

专科共计17门课程，邓小平理论概论 ，马克思主义哲学原理，法律基础与思想道德修养，大学语文，计算机应用基础，市场营销学，现代管理学，公共关系学，传播学概论，公关心理学，公共关系实务，公共关系策划，公共关系写作，公关语言，广告学，档案管理学，公关谈判学，外国文化史，英语，中国文化史，秘书学概论。

如专科不是学公共关系需加考公共关系学 ，公关心理学，公共关系写作，二外俄语，日语，英语任选一门，其中十门是任选五门，35岁以上免考外语需另加考三门不重复的课程，毛泽东思想概论，马克思主义政治经济学原理，俄语，日语，英语，人际关系学，公共关系口才，现代谈判学，公共关系案例，国际公共关系，组织行为学，领导科学，人力资源管理，中国文化概论，现代企业管理，现代媒体总论，公共政策，企业文化，创新思维理论与方法，广告运作策略，公共关系毕业论文。

④公共关系策划书

公共关系策划书没有固定的格式，策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。

但无论策划书的形式、内容有怎样的差别，理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E，即：

1、Why(为什么)——策划的缘由；

2、Who（谁）——策划者、策划方案针对的公众；

3、What（什么）——策划的目的、内容；

4、Where（何处）——方案实施地点；

5、When（何时）——方案实施时机；

6、How（如何）——方案实施形式；

7、How much(多少)——活动经费预算；

8、Effect(效果)——活动实施效果猜测。

上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案，应当围绕这八个要素，根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配，公共关系策划书的创造性与个性风格，就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。

⑤行政公共关系的基本任务有哪些

1、行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。

2、行政公共关系的基本任务有：行政公共关系对外传播政府的信息，代表政府组织与公众进行沟通，对内表达公众的意见，代表公众与政府组织进行沟通；运用各种传播媒介去实现政府与公众之间的双向沟通；行政公共关系是对政府组织与公众之间信息互动的目标、对象、媒介、资源、过程和效果进行决策、计划、组织、协调、整合、实施、控制、评估和监督；追求政府在公众中良好的形象和信誉等无形资产。

关键词： 公共关系 活动 实施 影响 因素