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天猫商城换货流程

更新时间: 2020-10-10 00:00:00     

天猫商城换货流程如下:

1、不要点击确认收货,先联系卖家,与卖家协商申请换货,说明换货原因,一般与卖家达成协议后卖家会给你信息让你填写,一同与需要更换的货物邮寄回去;

2、将与卖家的对话保存,以免后续更换过程出现差错没有证据对质;

3、达成协议后,买家可以选择电脑上进行退货退款申请,然后再按原价重新拍。或者直接将需要退还的物品直接寄回,不作任何操作;

4、如果在退换货过程中卖家不理睬或者退货后无退货信息,可及时联系天猫客服进行申诉。

关键词: 商城 流程

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